Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МДОУ д/с "Спутник" г. Балашова, пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

Порядок оказания услуги

  1. Обращение граждан в МДОУ д/с "Спутник" г. Балашова осуществляется в сответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МДОУ  д/с "Спутник" г. Балашова по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

  1. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

Часы приема:

Заведующий МДОУ д/с "Спутник" г. Балашова Чиркин Сергей Васильевич – понедельник, четверг с 09.00 до 11.00

заместитель заведующего Блатина Светлана Ивановна - вторник, пятница с 9.00 до 11.00

  1. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
  2. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МДОУ д/с "Спутник" г. Балашова
  3. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
  4. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
  5. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  6. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 412303, Саратовская область, г. Балашов, ул. Авиаторов, д.2

Электронный адрес для обращений: dou.sputnik@yandex.ru

Номер телефона для обращений граждан: 8(84545) 6-34-70, 8(84545) 6-34-60

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ

 

*Уважаемые гости нашего сайта оцените качество оказания услуг организацией

https://bus.gov.ru/info-card/699713

 

Благодарим Вас за сотрудничество и участие в опросе!

Также  Вы можете получить консультацию по оказываемым услугам в любой удобной для Вас форме (электронная почта, бумажный носитель, устная форма и т.д.) Отправляйте вопросы, пожелания, и будьте уверены - Вам непременно ответят!